Để giúp Socolive TV ngày càng phát triển và hoàn thiện hơn, chúng tôi luôn đón nhận mọi ý kiến đóng góp từ người dùng. Thêm vào đó, nếu bạn muốn trở thành bình luận viên chuyên nghiệp hay hợp tác với chúng tôi trong việc chia sẻ kinh nghiệm soi kèo, đặt cược thì hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Hiện tại, Socolive TV có rất nhiều hình thức liên hệ để người dùng lựa chọn. Cụ thể sẽ được chia sẻ trong bài viết dưới đây.
I. Thông tin liên hệ của trang web Socolive TV
Socolive TV là một trong những địa chủ xem bóng đá trực tiếp hàng đầu hiện nay. Tại đây, bạn có thể thỏa sức theo dõi những trận cầu mà mình yêu thích hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, cập nhật liên tục các thông tin liên quan đến trận đấu: đội hình ra sân, bảng xếp hạng, tin tức bên lề, bảng kèo nhà cái…
Trong quá trình đồng hành với Socolive TV, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay những ý kiến đóng góp nào thì hãy liên vệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Hiện tại, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Socolive TV rất đông đảo và làm việc 24/7.
Để liên hệ với chúng tôi, bạn chỉ cần sử dụng các thông tin sau:
- Địa chỉ email
- Địa chỉ fanpage
- Số điện thoại
Tuy nhiên, phía Socolive TV cũng đưa ra những trường nhất định trong quá trình phản hồi các thắc mắc:
Socolive TV giải đáp mọi thắc mắc liên quan.
- Những ý kiến đóng góp để xây dựng và phát triển trang web ngày một tốt hơn, đa dạng thông tin hướng đến nhiều người dùng.
- Giải đáp những thắc mắc liên quan đến soi kèo, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức soi kèo đói với những người dùng muốn học hỏi thêm kinh nghiệm.
- Tư vấn, hướng dẫn nhà cái đặt banner quảng cáo trên website.
- Khắc phục những phản ánh về sự cố, đường truyền từ phía người dùng.
- Những bình luận viên muốn hợp tác để trở thành cộng tác viên hoặc BLV chuyên nghiệp của chúng tôi.
- Nếu người dùng phát hiện thông tin tài khoản bị lộ, hoặc nghi ngờ bị hack thì cần liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
Socolive TV từ chối giải đáp những câu hỏi.
- Những trường hợp có ý chống đối, xúc phạm đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
- Những câu hỏi không liên quan đến vấn đề bóng đá, cá cược.
- Thường xuyên spam tin nhắn, cuộc gọi cũng bị chúng tôi từ chối và chặn ngay lập tức.
- Mọi thắc mắc về tỷ lệ chính xác từ những bài dự đoán trước trận đấu được đăng tải lên trang web. Bởi ngay từ đầu Socolive TV đã lưu ý những thông tin này chỉ mang tính chất tham khảo. Vì thế, chúng tôi không chịu trách nhiệm khi người chơi dựa vào đó để đặt cược.
II. Những cách thức liên hệ khác của SocoliveTV
Hiện nay các thông tin liên hệ đều được Socolive TV cung cấp đầy đủ ngay tại trang chủ của website. Vì thế, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng nhiều cách khác nhau dễ dàng. Chỉ sau vài giây, bộ phận giải đáp của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng, vì thế có thể hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm các dịch vụ.
Bên cạnh việc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi bằng email fanpage, bạn có thể dụng sử dụng mạng xã hội, số hotline… Cụ thể:
- Tại trang chủ của Socolive TV, chúng tôi có để lại thông tin về số điện thoại hotline. Theo đó, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại này bất cứ khi nào có vấn đề cần giải quyết. Bởi bộ phận chăm sóc khách hàng của Socolive TV làm việc 24/24.
- Bên cạnh đó, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các nền tảng mạng xã hội facebook, Zalo, Telegram… Ngoài ra, chatbox cũng là hình thức liên hệ được nhiều người dùng lựa chọn bởi sự tiện lợi và nhanh chóng.
Tuy nhiên, khi liên hệ qua số hotline, người dùng sẽ phải chịu cước quy theo quy định. Bởi hiện tại Socolive TV vẫn chưa có chính sách miễn phí cước gọi cho người dùng.
IV. Những câu hỏi thường gặp khi liên hệ với Socolive TV
1. Socolive TV giải đáp thắc mắc trong bao lâu?
Số lượng nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi rất đông đảo và làm việc 24/24 nên thời gian phản hồi những thắc mắc của người dùng khá nhanh. Tuy nhiên, vào những lúc cao điểm, khi số lượng người liên hệ đông thì thời gian giải đáp có thể sẽ lâu hơn một chút.
2. Làm thế nào để được phản hồi nhanh nhất?
Để được trả lời nhanh nhất, người dùng nên chọn thời gian liên hệ hợp lý. Cụ thể là khoảng thời gian mà số người liên hệ không đông. Lúc này, đội ngũ nhân viên của Socolive TV sẽ trả lời ngay lập tức.
Khi được kết nối thành công, bạn nên đi thẳng vào vấn đề mà mình đang gặp phải. Để tránh mất thời gian cho cả đôi bên, ngoài ra nhân viên của chúng tôi cũng giải đáp những thắc mắc được nhanh chóng hơn.
Với trường hợp muốn cộng tác làm việc với chúng tôi để trở thành BLV, chuyên gia soi kèo thì bạn nên chọn hình thức gửi Email. Bởi trong email, bạn sẽ gửi kèm thêm video bình luận hoặc những bài viết soi kèo trước đó. Qua đó, chúng tôi sẽ kiểm tra được năng lực chính xác nhất, nếu đáp ứng đủ yêu cầu thì Socolive TV sẽ phản hồi ngay lập tức.
Bên cạnh đó, bạn không nên spam thư gửi đến địa chỉ email của chúng tôi. Bởi mỗi ngày có rất nhiều thư gửi đến cho Socolive TV, nên những thắc mắc gửi sớm sẽ được được trả lời trước. Do đó, nếu thư của bà đến sau thì phải đợi đến lượt để được phản hồi.
Kết luận
Trên đây là những phương thức liên hệ với Socolive TV, bạn có thể chọn cho mình cách thức phù hợp nhất. Tất nhiên, người dùng cũng phải đáp ứng được những điều kiện khi liên hệ với chúng tôi thì mới được phản hồi nhanh nhất.